파주출판도시의 역사를 디지털화하여 출판 자료를 보존하고있습니다.
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상세 요약
출판도시 체험학교 만족도 조사보고서
제1장. 조사 개요 ------ 3
1. 조사 목적 ------ 5
2. 주요 조사 내용 ------ 5
3. 조사 설계 ------ 6
4. 응답자 특성 ------ 7
제2장. 조사결과요약 ------ 9
제3장. 주요 조사 결과(교사) ------ 19
1. 전화상담 서비스 만족도 ------ 21
2. 해설사 서비스 만족도 ------ 22
1) 내용의 적절성 ------ 22
2) 해설사 태도 적절성 ------ 23
3) 진행방법 및 시간 적절성 ------ 24
4) 해설사 서비스 만족 및 불만족 이유(주관식) ------ 25
3. 체험프로그램 만족도 ------ 26
1) 내용의 적절성 ------ 26
2) 진행의 적절성 ------ 27
3) 시간 적절성 ------ 28
4) 체험프로그램 보완사항(주관식) ------ 29
5) 만족한 프로그램(주관식) ------ 30
4. 출판도시에 대해 새롭게 알게 된 점 ------ 31
5. 체험프로그램에 대한 학생들의 반응 ------ 32
6. 프로그램 연령 적합도 ------ 33
7. 출판도시 재방문 의사 ------ 34
1) 재방문 의사 ------ 34
2) 재방문 시 관람희망 장소(주관식) ------ 35
8. 투어 프로그램 추천의사 ------ 36
9. 개선점(주관식) ------ 37
제4장. 주요 조사 결과(학생) ------ 39
1. 해설사 서비스 만족도 ------ 41
1) 내용의 적절성 ------ 41
2) 해설사 태도 적절성 ------ 42
3) 진행방법 및 시간 적절성 ------ 43
4) 해설사 서비스 만족 및 불만족 이유(주관식) ------ 45
2. 체험프로그램 만족도 ------ 46
1) 내용의 적절성 ------ 46
2) 진행의 적절성 ------ 48
3) 시간 적절성 ------ 50
4) 체험프로그램 만족 및 불만족 이유(주관식) ------ 52
3. 견학프로그램 만족도 ------ 54
1) 내용의 적절성 ------ 54
2) 진행의 적절성 ------ 56
3) 시간 적절성 ------ 58
4) 체험프로그램 만족 및 불만족 이유(주관식) ------ 50
4. 출판도시에 대해 새롭게 알게 된 점 ------ 62
5. 출판도시 재방문 의사 ------ 63
1) 재방문 의사 ------ 63
2) 재방문 시 관람희망 장소(주관식) ------ 64
6. 체험학교 추천여부 ------ 65
7. 개선점(주관식) ------ 66
부록1. 통계분석표(교사) ------ 67
부록2. 통계분석표(학생) ------ 79
출판도시 방문객 만족도 조사보고서
제1장. 조사 개요 ------ 3
1. 조사 목적 ------ 5
2. 주요 조사 내용 ------ 5
3. 조사 설계 ------ 6
4. 응답자 특성 ------ 7
제2장. 조사결과요약 ------ 9
제3장. 주요 조사 결과 ------ 19
1. 투어프로그램 인지경로 ------ 21
2. 투어 전 상담 서비스 만족도 ------ 23
3. 해설사 서비스 만족도 ------ 25
1) 내용의 적절성 ------ 25
2) 해설사 태도 적절성 ------ 27
3) 진행방법 및 시간 적절성 ------ 29
4) 해설사 서비스 만족 및 불만족 이유(주관식) ------ 31
4. 체험프로그램 만족도 ------ 33
1) 내용의 적절성 ------ 33
2) 진행의 적절성 ------ 35
3) 시간 적절성 ------ 37
4) 체험프로그램 만족 및 불만족 이유(주관식) ------ 38
5. 견학프로그램 만족도 ------ 40
1) 내용의 적절성 ------ 40
2) 진행의 적절성 ------ 42
3) 시간 적절성 ------ 44
4) 체험프로그램 만족 및 불만족 이유(주관식) ------ 45
6. 출판도시에 대해 새롭게 알게 된 점 ------ 47
7. 출판도시 재방문 의사 ------ 49
1) 재방문 의사 ------ 49
2) 재방문 시 관람희망 장소(주관식) ------ 51
8. 출판도시 투어 프로그램 추천여부 ------ 53
9. 프로그램 연령 적합도 ------ 55
10. 개선점(주관식) ------ 56
11. 해설사 활동일지 요약 ------ 57
12. 방학 중 프로그램에 대한 결과보고 ------ 58
부록. 통계분석표 ------ 59